जयपुर जेडीए में आमजन से जुड़े कामों को आसान और पारदर्शी बनाने के लिए ऑनलाइन आवेदन और ई-फाइलिंग सिस्टम शुरू किया था। लेकिन इससे भी आमजन को राहत नहीं मिल रही। ऑनलाइन प्राप्त आवेदनों का समय पर निस्तारण नहीं होने और उनकी ड्यूडेट निकलने पर आमजन की बढ़ती शिकायतों को देखते हुए अब जेडीसी आनंदी ने समाधान शिविर के जरिए इनका निस्तारण करवाया।

जेडीए के नागरिक सेवा केंद्र में विशेष 'समाधान शिविर' का आयोजन किया गया। पेंडेंसी वाले तमाम अधिकारियों, कर्मचारियों को बुलाया गया। उन आवेदनों से संबंधित आवेदकों को इन फाइलों में भी जो खामियां या औपचारिकताएं पूरी करनी थीं। उनको पूरा करके आवेदनों का डिस्पोजल किया।

जेडीसी आनंदी ने बताया- इस शिविर में उन मामलों को रखा गया, जो लंबे समय से पेंडिंग चल रहे थे। इसमें अधिकांश वे मामले थे, जिनमें किसी न किसी कारण से अधिकारियों और कर्मचारियों के बीच डिस्कशन नहीं होने के कारण निस्तारण नहीं हो सका।

410 फाइलों को शिविर में रखा

जेडीसी ने बताया- लंबे समय से पेंडिंग और जिनका टाइम पूरा हो गया था। उनमें से 410 प्रकरण ऐसे थे, जिनको हमने इस शिविर में रखा। इनमें कई प्रकरणों में आवेदक जेडीए में कई बार चक्कर काट चुका था। लेकिन उसका डिस्पोजल नहीं हो सका। इसलिए सभी आवेदकों को सूचना भिजवाकर शिविर में बुलाया।

उन्होंने बताया- इन 410 में से 134 मामलों में आवेदक स्वयं आए, जबकि शेष अनुपस्थित रहे। इनमें से 188 प्रकरणों का मौके पर ही डिस्पोजल किया गया। 37 मामलों में नियमानुसार कार्रवाई नहीं किए जाने के कारण इनको रद्द कर दिया। 105 मामलों में अब आवेदकों से कुछ जरूरी दस्तावेज और जानकारी मांगी है।